您好！您的来信已收悉！现回复如下：对于来信人反映的问题，我局工作人员已与东城社区卫生服务中心沟通处理。对于来信反映的情况，建议来信人可先不就诊，到发卡银行补办新卡。从办理补卡之日起，为期2个月的补卡期内可凭身份证免密码办理医保现场结算；补卡期内已领取新换卡或超过补卡期的，需凭社保卡并验证密码通过后才可办理医保现场结算。如急着就医看诊的，可选择暂不制卡，看病自费结算后再制卡携带当时的诊断证明、发票等资料返回卫生服务中心进行零星报销。

如还有疑问或需要了解更详细的情况，建议到社保窗口或拨打12345电话咨询、了解。

感谢您对社保工作的关注与支持，愿您身体健康，生活愉快！